為寵物進行預訂
重要提示：預訂前，請向當地相關部門查詢是否允許攜帶寵物。
如何攜帶您的寵物
雖然我們愛所有的寵物，但我們的客艙僅運輸貓和狗。 透過這種方式，我們可以保障所有乘客的健康、安全和舒適，包括動物。 如此一來，我們能遵守動物福利指南和國際航空運輸協會 (IATA) 的規定。
請注意，您的寵物應與您乘搭同一航班，且最少應 15 週大。
須知
請聯繫客戶聯絡中心為寵物建立臨時預訂，以確保您可與寵物一起旅行。
例外情況
若您的轉機時間超過 3 小時，則無法在貨艙中攜帶寵物。 當您途經巴黎旅行時，有例外情況： 當您有至少 4.5 小時的轉機時間時，您才可以在貨艙中攜帶寵物。
寵物不得放置在荷航波音 787-9、波音 787-10 和空中巴士 A321neo 航班的飛機內，亦不得放置在東方航空的航班上。
此外，寵物不能在往返以下地點的荷航 Cityhopper 航班的貨艙中運輸：
- 阿雷松德 (AES)
- 阿利坎特 (ALC)
- 巴塞隆納 (BCN)
- 貝爾格勒 (BEG)
- 畢爾包 (BIO)
- 布加勒斯特 (OTP)
- 卡利亞里 (CAG)
- 杜布羅夫尼克 (DBV)
- 佛羅倫斯 (FLR)
- 赫爾辛基 (HEL)
- 伊維薩島 (IBZ)
- 里斯本 (LIS)
- 馬德里 (MAD)
- 馬拉加 (AGP)
- 馬賽 (MRS)
- 那不勒斯 (NAP)
- 馬略卡島帕爾馬 (PMI)
- 波多 (OPO)
- 羅馬 (FCO)
- 史普利特 (SPU)
- 斯德哥爾摩 (ARN)
- 特隆赫姆 (TRD)
- 瓦倫西亞 (VLC)
以及出發地為：
- 波隆那 (BLQ)
- 布達佩斯 (BUD)
- 尼斯 (NCE)
- 威尼斯 (VCE)
- 華沙 (WAW)
- 札格瑞布 (ZAG)
請注意，由於英國政府實施禁運，荷航航班因而受到影響。 因此，登機寵物（PETC）和託運動物（AVIH）不得作為旅客行李送往英國。 然而，從英國攜帶寵物旅行沒有任何限制。
如需更多資訊，請透過「聯絡我們」渠道聯絡客戶聯絡中心。
攜帶狗前往美國旅行：
自 2024 年 8 月 1 日起，新規定適用於前往美國的狗（包括服務犬）：
塌鼻子動物
由於高溫和壓力，您的塌鼻子寵物在飛行過程中可能會呼吸困難。 因為您的毛小孩朋友應該安全舒適地旅行，因此我們無法在貨艙中運輸大多數的這些寵物。 但是，您可以隨身帶入客艙或作為貨物運輸。 請在預訂前查看您的貓或狗的品種。
我們已經包含了大多數塌鼻子動物。 沒有提及您的寵物品種，但是您認為您的寵物可能是塌鼻子動物嗎？ 我們強烈建議您聯絡荷航客戶聯絡中心或您的旅行社進行諮詢。
緬甸貓、異國短毛貓、喜馬拉雅貓和波斯貓不允許帶入貨艙。
不允許帶入貨艙的犬種： 猴犬、美國惡霸犬、波士頓爹利犬、拳師犬 (所有品種)、鬥牛犬 (所有品種)、鬥牛獒、卡斯羅犬、巴哥犬 (所有品種)、鬆獅犬、大丹犬 (所有品種)、特定槍獵犬品種 (西藏、日本、英國、查理斯王)、布魯塞爾格林芬犬、拉薩犬、獒犬 (所有品種)、紐波利頓犬、獅子狗、小布拉班特獵犬、西施犬、沙皮狗、斯塔福郡鬥牛梗。
費用
要攜帶您的貓或狗，您需要支付單程 75 至 400 歐元的費用。 我們明白這是一個很大的價格區間；這是因為費用因出發機場和目的地而異。 您可以在預訂時看到確切的價格。
我們無法運輸的寵物
很遺憾，如果出現以下情況，我們將無法運送您的寵物：
- 您想攜帶狗或貓之外的動物；
- 您的寵物和寵物籠的重量總和超過 75 公斤；
- 在荷航航班上寵物運輸籠的尺寸大於 122 x 81 x 89 公分，或者在荷航 Cityhopper 航班上大於 102 x 69 x 76 公分；
- 您的狗或者貓與您搭乘不同航班旅行；
- 您的貓或狗前往的國家／地區當局僅允許將寵物作為貨物運送。
在這些情況下，我們建議您聯絡專業的運輸代理。
常見問題
帶著您的狗旅行？ 完全沒問題！ 您可以將狗攜帶至飛機客艙，前提是可以裝在封閉式狗籠或旅行包中，並放在您前面的座位下，且動物加上裝載物的總重不超過 8 公斤。 寵物不能坐在您的腿上。 對於體型較大但體重低於限制的狗，則可以乘坐貨艙旅行。 攜帶狗的單程費用為 70 至 500 歐元不等。 請查看我們的網站以了解詳情，並請務必提前充足時間預訂寵物的旅行！
帶著您的貓去旅行嗎？ 完全沒問題！ 您可以將貓攜帶至飛機客艙，前提是可以裝在封閉式貓籠或旅行包中，並放在您前面的座位下，且動物加上裝載物的總重不超過 8 公斤。 寵物不能坐在您的腿上。 對於體型較大的貓，則可以乘坐貨艙旅行。 攜帶貓的單程費用為 70 至 500 歐元不等。 請查看我們的網站以了解詳情，並請務必提前充足時間預訂寵物的旅行！