為寵物進行預訂
Important: Before making a reservation, check with your local authorities if it’s allowed to bring your pet.
如何攜帶您的寵物
雖然我們愛所有的寵物，但我們的客艙僅運輸貓和狗。 透過這種方式，我們可以保障所有乘客的健康、安全和舒適，包括動物。 如此一來，我們能遵守動物福利指南和國際航空運輸協會 (IATA) 的規定。
我們飛機上可容納寵物的空間有限；可以攜帶的寵物數量取決於飛機類型、目的地和營運的航空公司。 可用性也可能根據特定航班路線而有所不同。 請在預訂航班後盡快為您的寵物預訂。 最遲應在航班起飛 48 小時前預訂。
請注意，您的寵物應與您搭乘同一航班，並且應至少 15 週大。
攜帶寵物進客艙
在經濟 艙或在歐洲境內乘坐商務 艙時，您可以攜帶 1 隻貓或狗進入客艙。 您的寵物應該裝在一個封閉的寵物旅行袋或籠子中，最大尺寸為 46 x 28 x 24 厘米，因為它們需要放在您前面座位下方。 連同您的寵物，旅行包或籠子的重量不得超過 8 公斤。 飛行過程中不允許將寵物從籠子中取出，所以請確保它們足夠小，能夠舒適地移動。
如果您乘坐洲際航線的尊享 經濟 艙或商務 艙，則不允許在客艙內攜帶寵物。 在這些艙位中，無法將籠子放在您前面的座位下方。
預訂航班後，請儘快為您在客艙中隨行的寵物預訂座位。 您可以透過「我的旅程」進行預訂。
貨艙托運的寵物
您的寵物是否太大而無法安置在客艙內旅行？ 您可以在貨艙中托運最多 3 隻寵物。 可以共用同一個寵物運輸籠，如果總重量不超過 14 公斤，並且是：
- 2 隻體積差不多的成年動物，或者
- 3 隻來自同一窩的 6 個月以下的動物。
確保您的寵物和寵物運輸籠的總重量不超過 75 公斤。 在荷航航班上寵物運輸籠的尺寸最大 122 x 81 x 89 公分，或者在荷航 Cityhopper 航班上最大 102 x 69 x 76 公分（由 Embraer 飛機承運）。
例外情況
若您的轉機時間超過 3 小時，則無法在貨艙中攜帶寵物。 當您途經巴黎旅行時，有例外情況： 當您有至少 4.5 小時的轉機時間時，您才可以在貨艙中攜帶寵物。
寵物不能透過波音 787-9 和 787-10 飛機的荷航航班托運。
此外，寵物不能在往返以下地點的荷航 Cityhopper 航班的貨艙中運輸：
- 阿雷松德 (AES)
- 阿利坎特 (ALC)
- 巴塞隆納 (BCN)
- 貝爾格勒 (BEG)
- 畢爾包 (BIO)
- 布加勒斯特 (OTP)
- 卡利亞里 (CAG)
- 杜布羅夫尼克 (DBV)
- 佛羅倫斯 (FLR)
- 赫爾辛基 (HEL)
- 伊維薩島 (IBZ)
- 里斯本 (LIS)
- 馬德里 (MAD)
- 馬拉加 (AGP)
- 馬賽 (MRS)
- 那不勒斯 (NAP)
- 馬略卡島帕爾馬 (PMI)
- 波多 (OPO)
- 羅馬 (FCO)
- 史普利特 (SPU)
- 斯德哥爾摩 (ARN)
- 特隆赫姆 (TRD)
- 瓦倫西亞 (VLC)
以及出發地為：
- 波隆那 (BLQ)
- 布達佩斯 (BUD)
- 尼斯 (NCE)
- 威尼斯 (VCE)
- 華沙 (WAW)
- 札格瑞布 (ZAG)
攜帶狗前往美國旅行：
自 2024 年 8 月 1 日起，新規定適用於前往美國的狗（包括服務犬）：
塌鼻子動物
由於高溫和壓力，您的塌鼻子寵物在飛行過程中可能會呼吸困難。 因為您的毛小孩朋友應該安全舒適地旅行，因此我們無法在貨艙中運輸大多數的這些寵物。 但是，您可以隨身帶入客艙或作為貨物運輸。 請在預訂前查看您的貓或狗的品種。
我們已經包含了大多數塌鼻子動物。 沒有提及您的寵物品種，但是您認為您的寵物可能是塌鼻子動物嗎？ 我們強烈建議您聯絡荷航客戶聯絡中心或您的旅行社進行諮詢。
緬甸貓、異國短毛貓、喜馬拉雅貓和波斯貓不允許帶入貨艙。
不允許帶入貨艙的犬種： 猴犬、美國惡霸犬、波士頓爹利犬、拳師犬 (所有品種)、鬥牛犬 (所有品種)、鬥牛獒、卡斯羅犬、巴哥犬 (所有品種)、鬆獅犬、大丹犬 (所有品種)、特定槍獵犬品種 (西藏、日本、英國、查理斯王)、布魯塞爾格林芬犬、拉薩犬、獒犬 (所有品種)、紐波利頓犬、獅子狗、小布拉班特獵犬、西施犬、沙皮狗、斯塔福郡鬥牛梗。
費用
要攜帶您的貓或狗，您需要支付單程 75 至 400 歐元的費用。 我們明白這是一個很大的價格區間；這是因為費用因出發機場和目的地而異。 您可以在預訂時看到確切的價格。
我們無法運輸的寵物
很遺憾，如果出現以下情況，我們將無法運送您的寵物：
- 您想攜帶狗或貓之外的動物；
- 您的寵物和寵物籠的重量總和超過 75 公斤；
- 在荷航航班上寵物運輸籠的尺寸大於 122 x 81 x 89 公分，或者在荷航 Cityhopper 航班上大於 102 x 69 x 76 公分；
- 您的狗或者貓與您搭乘不同航班旅行；
- 您的貓或狗前往的國家／地區當局僅允許將寵物作為貨物運送。
在這些情況下，我們建議您聯絡專業的運輸代理。
常見問題
帶著您的狗旅行？ 完全沒問題！ 您可以將狗攜帶至飛機客艙，前提是可以裝在封閉式狗籠或旅行包中，並放在您前面的座位下，且動物加上裝載物的總重不超過 8 公斤。 寵物不能坐在您的腿上。 對於體型較大但體重低於限制的狗，則可以乘坐貨艙旅行。 攜帶狗的單程費用為 70 至 500 歐元不等。 請查看我們的網站以了解詳情，並請務必提前充足時間預訂寵物的旅行！
帶著您的貓去旅行嗎？ 完全沒問題！ 您可以將貓攜帶至飛機客艙，前提是可以裝在封閉式貓籠或旅行包中，並放在您前面的座位下，且動物加上裝載物的總重不超過 8 公斤。 寵物不能坐在您的腿上。 對於體型較大的貓，則可以乘坐貨艙旅行。 攜帶貓的單程費用為 70 至 500 歐元不等。 請查看我們的網站以了解詳情，並請務必提前充足時間預訂寵物的旅行！