付款方式
安全和保密地進行付款
當您在 KLM.com 上付款時，您的付款資訊會加密並通過安全連接發送。 線上傳輸資料的加密取決於所使用的瀏覽器，並符合最高標準。
一些交易通過我們的付款合作夥伴 Worldline 和 Adyen 進行處理。 其代我們處理線上付款和付款資料。 您的付款資訊只會通過安全連接發送至 Worldline 或 Adyen。 您的資料不會披露或轉發給第三方，亦不會用於商業目的。
可用的付款方式
我們提供多種付款方式，這取決於您的國家或地區、預訂時間以及您是在 KLM.com 網站上抑或於荷航應用軟件中進行預訂。
我們接受 American Express、AIR FRANCE KLM – AMERICAN EXPRESS、Diners Club、Discover、JCB (Japan Credit Bureau)、Maestro、Mastercard、Visa、Visa Electron，以及 UATP/AirPlus。
- 可能收取付款附加費。
- 部分卡會要求您使用 3DSecure 進行付款身份驗證。
甚麼是 3D Secure 付款？
持卡人身份驗證 3DS 是一項保護您線上交易的功能。 當您在我們的網站或應用上進行購買時，您可能會被要求使用您銀行提供的方法進行身份驗證。 此驗證確認您是所使用付款卡的正當持有者，並有助於防範未經授權的交易。 簡而言之，其確保您的線上購物體驗安全可靠。
付款預約
使用借記卡或信用卡付款時，您的銀行會立即在您的銀行帳戶中預扣所需的購買金額。 在我們完成您的付款後，您的帳戶將正式扣費。 本程序最多需要 30 天。
在一次預訂多張機票時，一些銀行在實際付款應付金額時，僅會釋放部分預留金額。 換言之，該金額的另一部分在授權到期之前仍被鎖定。 遺憾的是，此過程並不在我們控制範圍內。 我們建議您向您的銀行要求取消保留金額。
E-Wallet
電子錢包可以整合多種付款選項，例如您的信用卡和銀行帳戶。 請確保您的電子錢包能進行全額付款。 一些電子錢包限制您單次可以付款的金額。 一旦您的電子錢包供應商通知我們款項已作付款，您將隨即以電子郵件的方式收到機票。
一些主要的電子錢包包括 PayPal、Apple Pay、Google Pay、微信支付、支付寶和 KakaoPay。
請注意，可能會收取付款額外費用。
PayPal
PayPal 的電子錢包讓您可以線上付款購物（使用 American Express 卡無法實現）。 您必須擁有 PayPal 帳戶，才能使用此付款方式。
線上銀行或即時線上銀行讓您可以付款線上購物的費用。 我們接受通過 iDEAL、FPX、CUP、Nordea、Trustly、Sofort、Pix 等途徑的線上銀行付款。
- 使用網上銀行時，您可透過我們的合作夥伴 Worldline 或 Adyen 付款。
- 可能收取付款附加費。
如果啟程前的時間不少於 14 天預訂，您通常可透過銀行轉帳付款。 視乎您所在的國家或地區，通過銀行轉帳進行的付款可能會由我們的付款合作夥伴 Worldline 或荷航直接處理。
付款說明
在您進行預訂時，我們會提供處理銀行轉帳所需的銀行資料，包括接收銀行帳戶的國際銀行帳戶號碼 (IBAN) 和銀行識別代碼 (BIC)。 您必須按照預訂確認電子郵件中的指示進行付款。 如果我們未能及時收到全部款項，則將可能延遲簽發或取消您的機票。
您可以通過網上銀行、轉帳表格或在銀行進行現金交易，將資金從您的銀行帳戶轉移。 根據您的國家或地區，請在付款說明中提供參考編號（位於付款確認頁面和確認電子郵件中的 12 位數字代碼）或預訂代碼。 此資料幫助我們將您的付款與預訂相關聯。 收到您的全額付款後，我們將在 5 個工作日內通過電子郵件發送您的機票。
使用銀行轉帳時，您的銀行會收取轉帳手續費。 您應在機票價格外，就國際轉帳另行付款「跨國轉帳」手續費。 請聯絡您的銀行以獲取有關上述費用（金額）的更多資訊。
如果您希望在票務處付款，請務必攜帶您透過電子郵件收到的訂位確認或訂位代號。 您必須按照預訂確認電子郵件中提供的指示進行付款。 如果我們未能及時收到全部款項，則將可能延遲簽發或取消您的機票。 請注意，可能會收取預訂費和付款額外費用。
一些機場或城市的售票處不再接受現金。 請確保您可以使用國際通用的信用卡或借記卡進行付款。
您可以使用荷航和法航發行的 1 張或多張代用價優惠券於線上付款您的預訂費用（部分或全部）。 任何剩餘的代用價優惠券金額將被轉入新的代用價優惠券中。
- 代用價優惠券不可轉讓，必須用於原先代用價優惠券上所列乘客的姓名。
- 您可以在「我的旅程」中兌換代用價優惠券，以購買額外選項，例如在預訂機票後選擇更舒適的座位類型。
- 我們接受由荷航或法航發出的代用價優惠券
- 您可以兌換與您預訂時使用的貨幣不同的代用價優惠券。
- 每位旅客每次預訂最多可使用 2 張代用價優惠券，每次預訂的代用價優惠券總數限制為 3 張。
- 代用價優惠券自發行之日起有效期為 12 個月。
以其他貨幣付款款項
我們始終以一種貨幣顯示我們的價格。 然而，在許多國家或地區，您可以在使用各種借記卡、信用卡和 PayPal 付款時選擇其他貨幣。
- 將當地價格轉換為您偏好的付款貨幣時，我們使用的匯率包含基於市場的外匯差價。 我們始終致力於將此差距保持在低於您信用卡或借記卡發卡行在貨幣轉換時所包含的水平。 然而，荷航不負責這些費率之間的任何差異。
- 假設您選擇的付款貨幣與您信用卡或借記卡帳單上顯示的貨幣不同。 在此情況下，發卡行將按照其匯率轉換交易。 荷航不對此種轉換負責。
- 如果您的信用卡或借記卡帳戶於其他國家或地區發行，發卡機構可能會收取「海外費用」或「跨境費用」。 這取決於國家和銀行。 有關費用與匯率無關。 無論您在荷航選擇哪種貨幣進行付款，您的銀行都有可能會收取此費用。 這取決於銀行與持卡人之間的協議。 因此，荷航不負責這些費用。