機上 WiFi
WiFi 通行證
若您的航班上有 WiFi，您可以購買一張 WiFi 通行證。 提供的通行證類型取決於您的目的地和所搭乘的機型。 您可以在辦理登機手續期間或在登機時，購買 WiFi 通行證。 價格可能會根據所選通行票和航班時長的不同而有所不同。
在整個飛行過程中免費發送訊息
我們的訊息通行證在所有歐洲航班上提供免費訊息傳遞，並在整個飛行過程中提供 WiFi 存取。 藉此，您可以透過 WhatsApp、Messenger、微信和類似服務傳送和接收訊息。 請注意，您無法傳送或接收照片、影片或語音檔案。
衝浪通行證
使用此通行證，您可以：
- 上網；
- 收發電子郵件；
- 收發簡訊。
我們建議不要串流媒體。 上網通行證的網路連線速度可能會讓您頻繁地觀看緩衝畫面。
串流媒體通行證
透過此通行證，您可以：
- 上網；
- 收發電子郵件，包括（大）附件；
- 收發訊息，包括照片、影片和音訊檔案；
- 串流音樂、音訊和影片。
在整個飛行過程中免費發送訊息
我們的訊息通行證在所有洲際航班上提供免費訊息傳遞，並在整個飛行過程中提供 WiFi 存取。 藉此，您可以透過 WhatsApp、Messenger、微信和類似服務傳送和接收訊息。 請注意，您無法傳送或接收照片、影片或語音檔案。
衝浪通行證
上網通行證提供 1 小時優惠券或全程航班優惠券。 有了這張通行證，您可以：
- 上網；
- 收發電子郵件；
- 收發簡訊。
我們建議不要串流媒體。 上網通行證的網路連線速度可能會讓您頻繁地觀看緩衝畫面。
串流媒體通行證
透過此通行證，您可以：
- 上網；
- 收發電子郵件，包括（大）附件；
- 收發訊息，包括照片、影片和音訊檔案；
- 串流音樂、音訊和影片。
如何連接
您可以在入座後立即使用機上 WiFi，或者在某些國家/地區起飛後不久即可使用。 只需將您的裝置切換到飛行模式，連接到我們的 WiFi 網路，然後按照畫面上彈出的步驟進行操作。
連接裝置後，將打開一個「機上入口網站」。 在這裡，您可以啟用訊息通行證，或購買您的網路通行證（如果您事先沒有安排的話）。 在此入口網站上，您還可以查看最新的航班狀態並預訂目的地的活動。
我們盡力確保您在購買我們的機上 WiFi 通行證時不會遇到任何問題。 當出現問題時，您可以為購買的通行證申請退費。
常見問題
並非所有荷航航班都提供 WiFi。 想知道您的航班上有提供嗎？ 請在訂票時留意。 若在預訂過程中看到 WiFi 符號，則表示該航班將提供 WiFi。
您預訂的航班是否提供機上 WiFi？ 稍待飛機起飛後，您就可以連線到飛機上的 WiFi 網路。 請依照螢幕上的步驟操作。
使用 Message Pass 透過 WiFi 發送訊息通常是免費的。 您還想查看電子郵件和社交媒體，或播放音樂和電影嗎？ 請購買付費的 WiFi 通行證：Surf Pass 或 Stream Pass。