接收航班最新訊息

在整個旅程中隨時瞭解相關航班的最新訊息，例如航班時刻表的變化。 我們將透過電話、簡訊或電子郵件為您提供最新訊息。

您的聯絡方式

想確保您能夠收到我們的最新訊息嗎？ 在預訂航班時提供您的電話號碼和電子郵件地址。 預訂後，您可以隨時透過「我的旅程」或您的個人資料更新您的聯絡方式。

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航班最新資訊

我們會在您的整個旅程中隨時向您通報相關航班的最新訊息。 如果您的航班時刻表發生變化，我們也會與您聯絡。

我們將向您傳送的最新訊息包括：

  • 以電子郵件通知您可以線上辦理登機手續。
  • 以簡訊或電子郵件通知您，您的航班延誤超過 30 分鐘，或多次延誤累計超過 30 分鐘。 如果是洲際航班，我們可能也會打通電話給您。
  • 以電話、簡訊或電子郵件通知您，您的航班已取消，我們正在為您重新預訂其他航班，或告知您如何申請退費。
  • 以簡訊或電子郵件通知您，您的行李延誤了，以及您可以採取哪些措施來取回行李。

獨自搭機的兒童

如果您的孩子使用無陪伴的未成年人服務獨自旅行，所有訊息都將傳送給預訂機票的人。

取消接收最新訊息

如果您不想再收到我們的最新訊息，您可以取消此服務：

  • 電子郵件： 使用每封電子郵件最下方的連結退訂。
  • 簡訊：編輯簡訊向我們回覆「STOP」。
  • 以簡訊通知您登機已開始：可在「我的旅程」中更新您的偏好。