誠信經營

遵守《行為準則》適用於所有荷航集團員工。 作為準則的一部分，如果懷疑公司內部有任何不當商業行為，員工可以正確、安全地報告。 不僅現任和前任荷航員工可以這樣做；任何因工作而與荷航接觸的人也可以這樣做。 您可以在我們的 Speak Up 政策中找到更多資訊。 在本政策中，您還可以找到 Speak Up 報告工具的連結。

閱讀我們的 Speak Up 政策

客戶投訴不能透過 Speak Up 報告工具提交。 對於此類投訴，請聯絡荷航客戶聯絡中心。

安全和保安是我們所做一切的基本。 我們的目標是盡可能實現最高水平的安全和保安。 我們的目標是成為安全領域的世界領導者。

閱讀我們關於安全和保安的聲明

荷航發布這份報告，旨在邁出第一步，讓我們所有的利益相關方瞭解我們的稅收方法和荷航做出的各種稅收貢獻。 關於開放和建設性的稅收對話，我們認為重要的是在國際航空業的稅收規則和指導我們全球營運的原則方面達成共識。

閱讀我們的稅務透明度和貢獻報告

我們致力於超越法規要求減少環境足跡及保護環境，以最大程度地減少業務活動的影響。

閱讀我們完整的環境政策聲明。