旅行套餐條款
相關旅行安排
荷航與多方展開合作,以為您提供完整旅程。 透過荷航網站或荷航應用程式,可預訂以下荷航合作夥伴的額外旅行服務:
住宿: Booking.com 租車和機場接駁車: Cartrawler 旅遊和活動: GetYourGuide
如果您在收到透過荷航預定的機票的確認單後的 24 小時內透過聯合品牌合作夥伴網站(您已在此填寫了您的目的地和旅行日期)上的荷航連結預訂了上述荷航合作夥伴的額外旅行服務,那麼這些額外旅行服務將成為旅行套餐指令含義中相關旅行安排的一部分。
將在荷航合作夥伴網站的橫幅中向您顯示以下法律要求的資訊: 「如果您在選擇並支付一項旅行服務後,透過荷航的合作夥伴 Booking.com、Cartrawler 或 GetYourGuide 為您的旅行或度假預訂其他的旅行服務,您將無法享受適用於指令 (EU) 2015/2302 下的套餐權利。 因此,荷航不會對這些額外旅行服務是否正常執行負責。 如有問題,請聯絡荷航的相關服務提供商 Booking.com、Cartrawler 或 GetYourGuide。」
但是,如果您在收到荷航預訂確認後 24 小時內透過此網站預訂額外旅行服務,則這些旅行服務將成為相關旅行安排的一部分。 在這種情況下,根據歐盟法律的要求,荷航提供,因破産而未能履行的服務的退款保護,以及在必要時提供因遣送回國退還費用的退款保護。 請注意,如果相關服務供應商破產,則將不會退還款項。
荷航已與 Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) 一同申請破產保護,其地址為 Admiraliteitskade 73B, Rotterdam, the Netherlands。
如果由於荷航破產而拒絕提供服務,旅客可以聯絡該實體或主管當局(如適用)。
注意:此破產保護不包括與荷航以外的第三方的合約,儘管荷航破產,這些合約仍可履行。